以“质”锤炼品牌 用“心”铸就口碑>

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高温之下,严格施工保障如一品质
连日来晴热高温天气,让杰特装饰许多在建的工地俨然成了“蒸笼”。 然而,炎炎夏日,没能阻挡工人们挥汗前行的步伐。面对严酷的“烤”验,杰特人始终一丝不苟地坚守在工地上,一如既往地严格实施施工标准。“杰特能有今天的成绩,获得广大业主的认可,正是他们用一滴滴汗水换来的!”看着工人们汗流颊背而毫不在乎、专心致志的样子,杰特装饰集团桂林总经理蒋枫感触颇深。
8月以来,蒋总带领全体高层管理人员深入每一个小区、每一个工地,为辛勤工作在高温前线的工人们送去防暑药品及矿泉水,慰问之际鼓励工人们努力克服困难,无论施工环境多么恶劣,也要全心为每户业主做好家装工程,打造完美居室空间。送去关怀之余,尽管已经过层层五检制度,蒋总还坚持一一抽检了工地记录,并积极听取业主意见,以确保高温下在建工地进度与质量不受高温影响,保障“家家是精品,户户是样板”的品质始终如一。
说起自己的辛劳,淳朴的工人们并没有太多言语,不少工人更打趣说,“没有什么,汗水不过代表了我们很有热情嘛!”严格的施工品质换来了客户对杰特倍增的信赖。我们在走访中看到,许多赶到现场查看的杰特客户在表示放心之余,纷纷对杰特工人的敬业精神表示谢意与赞赏。
承诺之外,附加服务收获掌声一片
8月3日,一纸《杰特装饰关于夏季水电安检的通告》广“告”客户,于酷暑之际送上一份惊喜好礼:随着时下进入炎夏时分,用水用电逐渐进入高峰期,为答谢广大客户长期以来对杰特的信赖与支持,杰特秉承“想客户所想,急客户所急” 的服务理念,特从客户需求出发,于此时免费“送”出水电安检服务以“防患于未然”,避免客户因水电工程问题带来不便,得以安度一个轻松、愉悦的夏季。
安检通告一出,即得到了广大杰特客户的一致赞许。时隔几天,杰特工作人员仍能忆起周女士在来电中难以自抑的惊喜之情:“家里装修已经半年多了,水电之类一直没出什么问题,而杰特装饰仍坚持主动上门为我们提供安检服务,有些小地方也一并做了调整或更换,朋友们知道了,都夸我当时选择杰特真是明智之举!”
目前,杰特装饰为期50天的安检工作已正式启动,将持续至9月25日结束。安检项目囊括水电线路、管道安全检查、专业维护和维修等方方面面,对开关面板松动、损坏以及其它无法正常使用的情况也将及时进行处理或更换。凡杰特已完工客户且水电工程在保修期内的,均可享受本项服务,只需一个预约电话,杰特装饰专业售后维修人员即在48小时内或在约定的时间内上门服务。
承诺之外的贴心服务,让杰特的品牌附加值体现无遗,同时也及时为广大用户解决了后顾之忧,“杰特真正将客户放在了心里”由此成了不少客户的切身体会。
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